وصف المنتج
تقدم شركة بوابة الجودة Quality Gate Company (QGC) خدمة استشارية متخصصة لمختبرات التشييد والبناء ومواد البناء، بهدف رفع جاهزية المختبر للحصول على الاعتماد أو المحافظة عليه وفق متطلبات المواصفة الدولية ISO/IEC 17025.
تركز الخدمة على تقديم دعم عملي للمختبرات في فهم وتطبيق متطلبات الاعتماد، وتحسين نظام إدارة الجودة، ومراجعة السجلات الفنية والإدارية، وتجهيز المختبر للتقييم من قبل جهات الاعتماد.
كما تشمل الخدمة دعم المختبرات في التعامل مع حالات عدم المطابقة بعد زيارات التقييم، من خلال مراجعة أسباب عدم المطابقة، إعداد أو تحسين تحليل السبب الجذري، مراجعة الإجراءات التصحيحية، ومتابعة فعالية الإغلاق قبل تقديم الردود النهائية.
هذه الخدمة مناسبة للمختبرات التي تسعى للحصول على الاعتماد لأول مرة، أو المختبرات المعتمدة التي تستعد للتقييم الدوري، أو المختبرات التي لديها ملاحظات أو حالات عدم مطابقة تحتاج إلى معالجة وإغلاق بطريقة صحيحة ومنظمة.
ماذا تشمل الخدمة؟
تشمل الخدمة، حسب احتياج المختبر:
- تقييم جاهزية المختبر للاعتماد وفق ISO/IEC 17025.
- تحليل الفجوات بين الوضع الحالي ومتطلبات المواصفة.
- مراجعة نظام إدارة الجودة والوثائق والإجراءات.
- مراجعة السجلات الفنية والإدارية.
- مراجعة متطلبات الكفاءة والتدريب والتفويض.
- مراجعة متطلبات الأجهزة والمعايرة والتتبع المترولوجي.
- مراجعة طرق الاختبار ومدى جاهزية المختبر لتطبيقها.
- دعم تجهيز المختبر قبل زيارات التقييم.
- دعم إغلاق حالات عدم المطابقة.
- مراجعة تحليل السبب الجذري.
- مراجعة الإجراءات التصحيحية.
- متابعة فعالية الإجراءات التصحيحية.
- تقديم توصيات عملية لتحسين جاهزية المختبر.
الفئة المستهدفة
هذه الخدمة مناسبة لـ:
- مختبرات الخرسانة.
- مختبرات التربة.
- مختبرات الأسفلت.
- مختبرات الركام.
- مختبرات مواد البناء.
- مختبرات التشييد والبناء الراغبة في الاعتماد.
- المختبرات المعتمدة التي تستعد للتقييم الدوري.
- المختبرات التي لديها حالات عدم مطابقة تحتاج إلى إغلاق.
- مسؤولي الجودة ومديري المختبرات والمشرفين الفنيين.
مخرجات الخدمة المتوقعة
بحسب نطاق الخدمة المتفق عليه، قد يحصل المختبر على:
- تقرير تحليل فجوات.
- قائمة بالملاحظات وفرص التحسين.
- خطة عمل لتحسين الجاهزية للاعتماد.
- مراجعة للوثائق والإجراءات.
- مراجعة للسجلات الفنية والإدارية.
- توصيات لتحسين نظام إدارة الجودة.
- مراجعة لإغلاقات حالات عدم المطابقة.
- دعم في صياغة الإجراءات التصحيحية.
- توصيات للاستعداد لزيارة التقييم.
طريقة تنفيذ الخدمة
يتم تنفيذ الخدمة حسب احتياج المختبر، ويمكن أن تكون:
- عن بُعد.
- حضوريًا.
- من خلال جلسات استشارية.
- من خلال مراجعة وثائق وسجلات.
- من خلال اجتماع تشخيصي أولي لتحديد نطاق العمل.
ملاحظة مهمة
تهدف هذه الخدمة إلى دعم جاهزية المختبر وتحسين تطبيق متطلبات ISO/IEC 17025، ولا تمثل ضمانًا بالحصول على الاعتماد، حيث إن قرار منح الاعتماد أو استمراره يعود إلى جهة الاعتماد المختصة وفق نتائج التقييم الرسمي.
بيانات التواصل
للاستفسار وطلب الخدمة:
📞 +966 51 132 0303